Les affres d’un développement commercial rock’n roll : le bruit et la distorsion

Le premier réflexe d’un client qui a contacté la plateforme téléphonique ou le commercial d’un fournisseur et n’a pas obtenu une réponse qui le satisfait pleinement est de… rappeler, pour obtenir une réponse différente. Il parie ainsi, souvent avec succès, sur deux éléments, dont il a conscience sans véritablement les identifier : la distorsion et le bruit. Ces deux fléaux méconnus, à l’œuvre dans toute entreprise commerciale, amplifiés par la multiplicité des canaux de distribution et de contact (digitaux ou non), conduisent inexorablement vers des destins funestes : image de marque ternie, mise en doute de la « parole » de l’entreprise, pertes de temps, pertes de marge…

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Board & Vellum ou l’entreprise à l’âge adulte

Altman Partners a décidé d’accompagner le projet des Baroudeurs de l’Innovation Managériale, une aventure autour du monde de deux étudiants, à la découverte des pratiques d’organisation innovantes. Une source d’inspiration pour vos projets.
Découvrez ci-dessous leur rencontre avec Board&Vellum, cabinet d’architecture américain, qui a développé un concept de management « à l’âge adulte ». Par Hugo Chatel et François Force.
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Trois croyances qui vous empêchent de faire changer votre entreprise

Chers dirigeants,

Peut-être avez-vous le sentiment qu’il est difficile de faire évoluer votre organisation ? Que vos collaborateurs rechignent à mettre en place des réformes qui vous paraissent pourtant évidentes et nécessaires ? Que vous êtes le seul à vous préoccuper vraiment de l’avenir de l’entreprise alors que vos collaborateurs restent focalisés sur leurs intérêts personnels ? Peut-être encore recherchez-vous à favoriser plus d’engagement et d’initiative de la part de vos équipes sans y parvenir ?
Si vous avez répondu « oui » à l’une au moins de ces questions, ce qui suit pourrait vous intéresser…

Par Thierry Gauthron, co-fondateur d’Altman Partners et co-auteur de « la transformation permanente » (EMS)

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Stratégie commerciale : et si nous nous inspirions de la permaculture ?

Quel manager commercial n’a jamais eu cette impression désagréable de toujours devoir faire plus (d’opérations commerciales, de remises, d’appels de prospection, d’investissements marketing…) pour un rendement finalement équivalent, voire inférieur ?

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Great Little Box Company : la boîte qui déboite

Altman Partners a décidé d’accompagner le projet des Baroudeurs de l’Innovation Managériale, une aventure autour du monde de deux étudiants, à la découverte des pratiques d’organisation innovantes. Une source d’inspiration pour vos projets.
Découvrez ci-dessous leur rencontre avec Great Little Box Company, industriel du packaging canadien, qui a mis en œuvre en trente ans une culture d’entreprise unique… et saluée dans tout le Canada. Par Hugo Chatel et François Force.

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Réforme de l’intéressement : une belle opportunité pour le dirigeant ?

Lors de son interview télévisée du 15 octobre 2017, Emmanuel Macron a dit souhaiter « un vrai débat » en 2018 pour « revisiter cette belle invention gaulliste de l’intéressement et de la participation », pour que « tous les salariés aient leur juste part quand les choses vont mieux ».
Au-delà des raisons (philosophiques ou techniques) qui poussent le dirigeant de PME à mettre en place un accord d’intéressement, celui-ci suppose de partager avec ses salariés de l’information économique, replacée dans un contexte stratégique. Et ce qui peut paraître de prime abord une contrainte ou frein, se révèle souvent être une vraie opportunité pour que chaque collaborateur s’approprie ce bien commun qu’est l’entreprise.

Par Jean-Marie Le Tallec, expert dynamique économique

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Mäd : la folle croissance

Altman Partners a décidé d’accompagner le projet des Baroudeurs de l’Innovation Managériale, une aventure autour du monde de deux étudiants, à la découverte des pratiques d’organisation innovantes. Une source d’inspiration pour vos projets.
Découvrez ci-dessous leur rencontre avec Mäd, une agence marketing cambodgienne, qui a décidé de miser sur la liberté pour construire un environnement sur-mesure pour leur équipe. Par Hugo Chatel et François Force.

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The Idea : une certaine idée du management

Altman Partners a décidé d’accompagner le projet des Baroudeurs de l’Innovation Managériale, une aventure autour du monde de deux étudiants, à la découverte des pratiques d’organisation innovantes. Une source d’inspiration pour vos projets.
Découvrez ci-dessous leur rencontre avec The Idea, une entreprise cambodgienne, qui a mis en oeuvre un système de management original et plein de bon sens. Par Hugo Chatel et François Force.

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Robert Dilts, la collaboration et le succès

Ce mardi 17 octobre au siège de Codesign-it, entreprise regroupant des coachs en transformation, était donnée une conférence interactive par Robert Dilts. Ce penseur américain, connu pour son implication dans la programmation neuro-linguistique, est l’auteur de plusieurs ouvrages. Notamment de la trilogie Success Factor Modeling, livres proposant aux entrepreneurs de s’inspirer des réussites entrepreneuriales récentes comme les GAFA pour développer leur propre structure en poursuivant leurs rêves initiaux, aussi ambitieux soient-ils. Ces ouvrages invitent à s’interroger sur les facteurs de succès des GAFA, sur les raisons qui permettent de pérenniser le succès, et à analyser quelles sont les différences qui font LA différence.

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OSScube: happy people, happy family, happy customer

Altman Partners a décidé d’accompagner le projet des Baroudeurs de l’Innovation Managériale, une aventure autour du monde de deux étudiants, à la découverte des pratiques d’organisation innovantes. Une source d’inspiration pour vos projets.
Découvrez ci-dessous leur rencontre avec OSScube, une entreprise indienne, dont les pratiques managériales reposent sur les fondements de la culture indienne, loin des recettes mondialisées toutes faites. Par Hugo Chatel et François Force.

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#WFRE17 : il n’y a pas de mal à faire du bien…

Cette semaine, se tenait à Lille le World Forum for Responsible Economy. Trois grandes tendances en émergent et semblent très porteuses en termes de stratégie pour les entreprises.

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TENANT&PARTNER ou l’auto-détermination en action…

Altman Partners a décidé d’accompagner le projet des Baroudeurs de l’Innovation Managériale, une aventure autour du monde de deux étudiants, à la découverte des pratiques d’organisation innovantes. Une source d’inspiration pour vos projets.

 

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PME de service : 3 actions pour mobiliser vos collaborateurs sur les problématiques de marge

Dans une PME, la marge reste souvent un sujet épineux mais crucial, pas toujours bien appréhendé par tous les acteurs de l’entreprise. Pourtant, en mettant en œuvre des actions simples, tout dirigeant peut mobiliser ses collaborateurs sur ce thème. Lire la suite « PME de service : 3 actions pour mobiliser vos collaborateurs sur les problématiques de marge »

Crisp, une entreprise prospère, sans PDG… mais avec bien plus.

Altman Partners a décidé d’accompagner le projet des Baroudeurs de l’Innovation Managériale, une aventure autour du monde de deux étudiants, à la découverte des pratiques d’organisation innovantes. Une source d’inspiration pour vos projets. Lire la suite « Crisp, une entreprise prospère, sans PDG… mais avec bien plus. »

Les premiers pas de Thibaut, stagiaire chez Altman Partners

Comme nous avons demandé à  Thibaut, notre nouveau stagiaire, de nous faire un retour sur ses premiers pas avec nous, nous nous sommes dit que nous allions le partager avec vous. Un aperçu d’Altman Partners, vu de l’intérieur.

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