Les affres d’un développement commercial rock’n roll : le bruit et la distorsion

Le premier réflexe d’un client qui a contacté la plateforme téléphonique ou le commercial d’un fournisseur et n’a pas obtenu une réponse qui le satisfait pleinement est de… rappeler, pour obtenir une réponse différente. Il parie ainsi, souvent avec succès, sur deux éléments, dont il a conscience sans véritablement les identifier : la distorsion et le bruit. Ces deux fléaux méconnus, à l’œuvre dans toute entreprise commerciale, amplifiés par la multiplicité des canaux de distribution et de contact (digitaux ou non), conduisent inexorablement vers des destins funestes : image de marque ternie, mise en doute de la « parole » de l’entreprise, pertes de temps, pertes de marge…

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Board & Vellum ou l’entreprise à l’âge adulte

Altman Partners a décidé d’accompagner le projet des Baroudeurs de l’Innovation Managériale, une aventure autour du monde de deux étudiants, à la découverte des pratiques d’organisation innovantes. Une source d’inspiration pour vos projets.
Découvrez ci-dessous leur rencontre avec Board&Vellum, cabinet d’architecture américain, qui a développé un concept de management « à l’âge adulte ». Par Hugo Chatel et François Force.
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Réussir sa démarche budgétaire dans un environnement managérial collaboratif

Nombre de dirigeants de PME considèrent le processus budgétaire à la fois inutile et compliqué à mettre en œuvre. Et si l’on se place dans un environnement managérial « collaboratif », les avis sont souvent encore plus tranchés : cette démarche serait un carcan enfermant les énergies, néfaste notamment pour la prise d’initiative.
Pourtant, lorsqu’on sait en adapter les objectifs et méthodes, elle peut devenir un formidable levier pour l’engagement et l’appropriation de l’entreprise par les salariés, et un indispensable outil du développement. Je vous propose une revue forcément personnelle et partielle sur le sujet…

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Great Little Box Company : la boîte qui déboite

Altman Partners a décidé d’accompagner le projet des Baroudeurs de l’Innovation Managériale, une aventure autour du monde de deux étudiants, à la découverte des pratiques d’organisation innovantes. Une source d’inspiration pour vos projets.
Découvrez ci-dessous leur rencontre avec Great Little Box Company, industriel du packaging canadien, qui a mis en œuvre en trente ans une culture d’entreprise unique… et saluée dans tout le Canada. Par Hugo Chatel et François Force.

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Mäd : la folle croissance

Altman Partners a décidé d’accompagner le projet des Baroudeurs de l’Innovation Managériale, une aventure autour du monde de deux étudiants, à la découverte des pratiques d’organisation innovantes. Une source d’inspiration pour vos projets.
Découvrez ci-dessous leur rencontre avec Mäd, une agence marketing cambodgienne, qui a décidé de miser sur la liberté pour construire un environnement sur-mesure pour leur équipe. Par Hugo Chatel et François Force.

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The Idea : une certaine idée du management

Altman Partners a décidé d’accompagner le projet des Baroudeurs de l’Innovation Managériale, une aventure autour du monde de deux étudiants, à la découverte des pratiques d’organisation innovantes. Une source d’inspiration pour vos projets.
Découvrez ci-dessous leur rencontre avec The Idea, une entreprise cambodgienne, qui a mis en oeuvre un système de management original et plein de bon sens. Par Hugo Chatel et François Force.

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OSScube: happy people, happy family, happy customer

Altman Partners a décidé d’accompagner le projet des Baroudeurs de l’Innovation Managériale, une aventure autour du monde de deux étudiants, à la découverte des pratiques d’organisation innovantes. Une source d’inspiration pour vos projets.
Découvrez ci-dessous leur rencontre avec OSScube, une entreprise indienne, dont les pratiques managériales reposent sur les fondements de la culture indienne, loin des recettes mondialisées toutes faites. Par Hugo Chatel et François Force.

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TENANT&PARTNER ou l’auto-détermination en action…

Altman Partners a décidé d’accompagner le projet des Baroudeurs de l’Innovation Managériale, une aventure autour du monde de deux étudiants, à la découverte des pratiques d’organisation innovantes. Une source d’inspiration pour vos projets.

 

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Crisp, une entreprise prospère, sans PDG… mais avec bien plus.

Altman Partners a décidé d’accompagner le projet des Baroudeurs de l’Innovation Managériale, une aventure autour du monde de deux étudiants, à la découverte des pratiques d’organisation innovantes. Une source d’inspiration pour vos projets. Lire la suite « Crisp, une entreprise prospère, sans PDG… mais avec bien plus. »

Dirigeants, et si vous passiez au management en 3D ?

Et si l’entreprise était un monde complexe ? Si la finance, le marketing, la stratégie, le management, les ressources humaines n’étaient pas des thèmes isolés les uns des autres comme semble parfois le laisser penser l’organigramme de certains groupes ou le programme de certaines écoles de commerce ? Lire la suite « Dirigeants, et si vous passiez au management en 3D ? »

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